La empresa de internet satelital Starlink, propiedad de Elon Musk, se enfrenta en México a una intensa competencia de compañías nacionales como Totalplay y Telmex, que ofrecen servicios de conexión mediante fibra óptica.
Estrategia de expansión y alianzas
Desde su llegada al país en 2021, la firma estadounidense ha intentado acelerar su crecimiento mediante acuerdos estratégicos. Una de estas alianzas fue con Bastel, propiedad de Televisa, para ofrecer conectividad satelital empresarial en zonas con infraestructura terrestre limitada. Además, estableció acuerdos con tiendas como Liverpool, Palacio de Hierro, Home Depot y Office Depot para distribuir su producto Starlink Mini.
A pesar de estos esfuerzos, reportes indican que para 2025 había logrado superar los 150,000 suscriptores de banda ancha, una cifra que aún la mantiene muy por detrás de los líderes del sector.
Dos modelos de negocio en pugna
El mercado mexicano de internet está dominado por dos tipos de tecnología: el servicio satelital, ofrecido por Starlink y otras marcas, y la fibra óptica, que proveen principalmente Telmex y Totalplay.
La fibra óptica transmite datos mediante impulsos de luz a través de cables delgados de vidrio o plástico, lo que brinda una conexión veloz, estable y con baja latencia. Por su parte, el internet satelital funciona enviando señales desde satélites en órbita a una antena instalada en el domicilio, con la ventaja de no depender de una red de cableado físico y poder llegar a áreas sin cobertura de fibra.
Principales rivales y sus tarifas
En el segmento de fibra óptica, las principales competidoras son Telmex, del empresario Carlos Slim, y Totalplay, del presidente de Grupo Salinas, Ricardo Salinas Pliego. Telmex ofrece su paquete básico Infinitum desde 389 pesos mensuales, pudiendo llegar hasta 599 pesos. Totalplay tiene un plan básico por 390 pesos al mes con pronto pago, y paquetes que incluyen streaming y televisión de paga por 999 pesos.
Otra empresa destacada en este rubro es Izzi, propiedad de Grupo Televisa, con servicios que parten de 579 pesos mensuales y pueden ascender a 719 pesos.
Otras opciones satelitales y costos de Starlink
En el ámbito del internet por satélite, además de Starlink, operan marcas como Viasat, con paquetes desde 175 pesos mensuales, y los sistemas de red Hughes, cuyos precios varían según la zona y tipo de servicio, pudiendo costar 799 pesos mensuales para un hogar en la Ciudad de México.
Starlink recientemente ajustó sus tarifas en el país. El Kit Mini Residencial tiene un costo de hardware de 4,999 pesos, más una mensualidad de 1,350 pesos, un cargo regulatorio de 55 pesos, un posible recargo por demanda en zonas específicas de hasta 17,000 pesos y 475 pesos por envío, lo que eleva el pago inicial aproximado a 22,474 pesos.
El kit Estándar cuesta 7,599 pesos por el equipo, mantiene la misma mensualidad de servicio, pero con cargos adicionales que llevan el pago inicial aproximado a 25,074 pesos. La compañía también mantiene un servicio itinerante para usuarios nómadas, con una mensualidad reducida a 950 pesos para ambos kits.
